“我們將不惜代價贏得這場競爭。”王興對于美團外賣業務的決心，也同樣適用于即時零售上。
7月5日，即時零售領域又爆發了一場讓很多人都措手不及的沖單大戰。從“滿25減21”到“滿16減16”，在阿里和美團大撒外賣紅包券的同時，部分商品甚至出現了“0元購”。
罕見的優惠力度，帶動大量用戶涌入平臺下單。根據美團發布的戰報顯示，晚上20點45分，美團即時零售日訂單破1億單。晚上22點54分，訂單量突破1.2億，其中餐飲訂單破1億。
突破歷史峰值的用戶下單量，一度導致美團觸發了服務器限流保護，出現了宕機。
作為外賣傳統高峰，夏季一直是美團的訂單高峰時段。2024年8月7日，美團在“秋天的第一杯奶茶”活動助推下，單日即時零售訂單突破了9000萬單。而此次的沖單大戰，則將美團的訂單峰值向前推了近一個月的時間。
不過，雖然訂單量暴增，但參與外賣大戰的各大平臺股價卻出現了下挫。但是由于這一輪爆單行情主要集中在奶茶、咖啡等品類，從而帶動新茶飲品牌的股價出現顯著的飆升。截至7月7日收盤，奈雪的茶最大漲幅接近10%、茶百道漲15%、古茗漲超12%、滬上阿姨漲超3%，蜜雪集團漲超3%。
在轟轟烈烈的補貼大戰背后，是外賣乃至整個即時零售行業的整體增長。有分析指出，隨著京東外賣“百億補貼”和淘寶“500億補貼”相繼入場，外賣整體市場已經膨脹到了1.6億單以上。
即時零售的市場規模的增長也愈發顯著。據艾媒產業升級研究中心發布的研究數據顯示，2024年中國即時零售規模達7800億元，同比增長20.0%，占網絡零售額的4.2%。第三方平臺訂單量持續攀升，如美團即時零售2025年Q1訂單量同比增長23%，成為核心本地商業板塊的明星業務。在商超、門店、品牌商、電商平臺、即時配送企業等多方協同推動下，行業增長動能強勁，預計2030年即時零售規模將突破2萬億元，已然成為零售行業新的增長點。
不過，仔細觀察之下不難發現，此次各大平臺之間的補貼大戰，是對外賣這一基礎服務能力的檢驗。
據媒體報道，7月5日當天，美團經過半天多的動員，多送了超過3000萬筆訂單。并且，今年外賣大戰爆發以來，美團旗下的“拼好飯”“神槍手”為其帶來了單日上千萬單的峰值訂單。
同時，成本也是巨大的。據市場估算，如今的外賣混戰下，美團一個月就能燒掉近200億元。
不過，相比較在同行紛紛補貼咖啡茶飲的情況下，美團并未對奶茶咖啡訂單做大額補貼。這背后也體現了美團在餐和飲上建立的心智優勢。
不過，作為各大巨頭對外賣業務的重視，根本上還是對于背后萬億規模的即時零售的覬覦。據媒體報道，在此前的外賣大戰中，京東外賣一度沖到2500萬日訂單。而美團五月以來餐飲外賣的日均單量保持在8000萬單以上，美團則在1300萬單左右。
不僅如此，作為擁有強大線下基因的平臺，美團在即時零售也已經構建起了十分龐大的業務基礎。
美團就是一個從餐飲外賣基礎上發展起來的業務，最初市場對該業務的理解，于點餐和點非餐的區別。而隨著用戶需求的增長，也為了強化認知，2025年4月，美團正式推出消費品牌，消費者可以直接從美團應用的首頁訪問即時購物頁面。
截至今年3月底，美團累計交易用戶數超5億。當前，美團非餐飲品類即時零售日單量已突破1800萬單。其中，以90后的年輕消費者比超過了三分之二。
目前，美團攜手零售商品牌商在全國建設了超3萬家閃電倉。在服務上，美團打造了“安心”服務保障體系，還與美的、海爾等家電品牌合作，依托線下門店建設了“家電半日送裝”的服務體系。
這也成為了美團拓展即時零售的基礎。
6月23日，美團宣布全面拓展即時零售。近年來，美團先后探索培育了美團、小象超市、美團優選等多種業務模式，利用數字技術建設生鮮食雜“源頭直采”、冷鏈物流、倉儲配送和即時零售倉等新供應鏈體系。
而無論是外賣還是即時零售，比拼的關鍵還是產品類目的豐富度。
在品類表現上，今年618期間，美團60余類商品成交額增長超1倍，其中手機、白酒、奶粉、大小家電等20余類高單價的“大件”商品整體成交額增長2倍，近850個零售品牌成交額翻倍增長。
據媒體報道，以北京望京美團總部周邊3公里為半徑，到去年年底美團已經積累了近20萬件去重的商品供給。相比之下，沃爾瑪通常只提供3萬款選品，山姆會員店只有4000款。
而在端午節、兒童節、高考畢業季、父親節等多個節點時刻，產品的豐富度也帶來了銷量的顯著增長。高考期間，平板電腦的成交額較去年同期增長近8倍，筆記本電腦成交額增長超1倍；父親節、兒童節期間，早教、益智玩具成交額相比去年同期增長超3倍。
這也是美團今年的內部戰報多次提及的“用戶體驗”“繼續為用戶創造最佳體驗”的具體展現。這或許也可以視為美團面對沖單補貼大戰的應對策略，即以豐富供給和穩定履約實現良好的用戶體驗。
在久違的熱鬧背后，是一場不見硝煙的戰爭。作為流量紅利幾近殆盡的年代里，呈現出少有的增長勢頭的外賣和即時零售，成為了巨頭們的必爭之地。但不得不承認，這也是盈利相對困難，利潤相對稀薄的模式，補貼大戰能否帶來消費者的普遍認可，即時零售是否真的有望再現電商曾經的輝煌？也許還需要更多時間、金錢和訂單的驗證，方能見分曉。
來源：鈦媒體